Politică de utilizare cookies

Prezenta Politică privind cookie-urile explică ce sunt cookie-urile, când sunt plasate și cum vă puteți opune plasării acestora.

Ce este un „cookie”?

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur și simplu „cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Chrome) și este complet „pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard-drive-ul utilizatorului). Cookie-ul stochează anumite informații (spre exemplu, limba preferată sau setări ale paginii web), pe care browserul dumneavoastră ni le poate retransfera atunci când accesați din nou pagina web (în funcție de durata de viață a Cookie-ului).

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Tipuri de cookie-uri în funcție de rolul acestora

Cookie-uri strict necesare

Aceste tipuri de cookie-uri sunt necesare pentru paginile de internet să funcționeze în mod corespunzător. Modulele cookie strict necesare vă permit să navigați prin site și să beneficiați de caracteristicile sale. Fără aceste module cookie, nu vom putea oferi anumite caracteristici, cum ar fi redirecționarea automată la cel mai puțin ocupat server sau reținerea listei dvs. de dorințe.

Cookie-uri funcționale

Modulele cookie funcționale înregistrează informații legate de alegerile pe care utilizatorii le fac și ne permit, de asemenea, operatorilor de site-uri să personalizeze site-ul conform cerințelor utilizatorului. De exemplu, modulele cookie pot fi utilizate pentru a salva preferințele legate de categorie/segment.

Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste tipuri de cookie-uri oferă posibilitatea operatorilor site-urilor de internet să monitorizeze vizitele și sursele de trafic, modul în care utilizatorii interacționează cu pagina de internet sau anumite secțiuni din pagina de internet.

Informațiile furnizate de modulele cookie de analiză ajută operatorii să înțeleagă cum folosesc vizitatorii site-urile și apoi să folosească această informație pentru a îmbunătăți modul în care este prezentat conținutul oferit utilizatorilor.

Ce cookie-uri folosim?

În funcție de scopul lor, cookie-urile se împart în două categorii:

de sesiune
persistente

Cookie-urile de sesiune sunt fișiere stocate temporar, doar pe perioada de navigare de către browserul de internet folosit de către utilizator. Acestea mai sunt denumite și cookie-uri necesare sau de funcționalitate și sunt active în mod automat, pentru a asigura funcționarea corectă a website-ului. Cookie-urile de sesiune se șterg în momentul în care browserul este închis.

Cookie-urile persistente sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului de pe care accesează website-ul, pentru a îmbunătăți navigarea prin înregistrarea preferințelor utilizatorului și a asigura astfel o navigare mai simplă, mai rapidă și mai interactivă. Acestea au o durată de viață mai mare, în funcție de parametrii cookie-ului sau până sunt șterse manual de către utilizator, prin modificarea setărilor browserului folosit.

Mai jos, puteți găsi o prezentare generală și mai multe informații despre cookie-urile pe care le utilizăm:

Denumire cookie	Categorie	Descriere	Retentie	Operatorul datelor	Portaluri privind confidențialitatea
store_cart	Functional	Acest modul cookie ține evidența articolelor. Dacă utilizatorul abandonează coșul, acest cookie persistent va prelua selecțiile din baza de date la următoarea vizită a utilizatorului.	13 luni	luzan.ro
__cflb	Functional	Atunci când activați afinitatea sesiunii cu Cloudflare Load Balancer, Cloudflare setează un cookie __cflb cu o valoare unică pe primul răspuns către clientul solicitant. Cloudflare direcționează solicitările viitoare către aceeași origine, optimizând utilizarea resurselor de rețea. În cazul unui failover, Cloudflare setează un nou cookie __cflb pentru a direcționa viitoarele cereri către grupul de failover.	Sesiune	Cloudflare	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
age_confirmed	Functional	Stochează consimțământul vizitatorului cu privire la vârsta.	Persistent	luzan.ro
XSRF-TOKEN	Necesare	Acest cookie este scris pentru a ajuta la securitatea site-ului în prevenirea atacurilor de tip Cross-Site Request Forgery.	2 ore	luzan.ro
cookies_preferences	Necesare	Înregistrează preferințele cookie-urilor unui utilizator.	2 ani	luzan.ro
luzan_session	Necesare	Acest cookie este un cookie de sesiune care ajută site-ul web să-și amintească alegerile de consimțământ ale utilizatorului.	Sesiune	luzan.ro
_ga	Statistica	ID folosit pentru a identifica utilizatorii.	2 ani	Google	https://privacy.google.com/take-control.html
hmt_id	Statistica	Utilizat pentru statistici anonime strict necesare legate de servicii și în alte scopuri tehnice, cum ar fi asistența pentru accesibilitate.	30 zile	hCaptcha	https://www.hcaptcha.com/privacy
_hjSession_	Functional	Un cookie care conține datele sesiunii curente. Astfel, solicitările ulterioare din cadrul ferestrei de sesiune vor fi atribuite aceleiași sesiuni Hotjar.	30 minute	Hotjar	https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
_hjSessionUser_	Functional	Cookie Hotjar care este setat atunci când un utilizator ajunge pentru prima dată pe o pagină cu scriptul Hotjar. Acesta este utilizat pentru a păstra ID-ul de utilizator Hotjar, unic pentru site-ul respectiv pe browser. Acest lucru asigură faptul că comportamentul în vizitele ulterioare la același site va fi atribuit aceluiași ID de utilizator.	365 zile	Hotjar	https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
__cflb	Functional	Atunci când activați afinitatea sesiunii cu Cloudflare Load Balancer, Cloudflare setează un cookie __cflb cu o valoare unică pe primul răspuns către clientul solicitant. Cloudflare direcționează solicitările viitoare către aceeași origine, optimizând utilizarea resurselor de rețea. În cazul unui failover, Cloudflare setează un nou cookie __cflb pentru a direcționa viitoarele cereri către grupul de failover.	Sesiune	Cloudflare	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Care este durata de viață a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Așa cum este menționat mai sus, unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părăsit website-ul (cookie-uri de sesiune), iar alte cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel website (cookie-uri persistente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit unui website să recunoască un browser. Webserver-ul va recunoaște browser-ul până când cookie-ul expiră sau este șters. Cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet.

Particularizați-vă setările browser-ului în ceea ce privește cookie-urile

Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces. Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browser-ul.

Cum modificați setările de consimțământ?

Utilzatorul poate modifica in orice moment al sesiunii pe luzan.ro setările de consimțământ, prin apăsarea butonului Setări Cookie-uri din secțiunea footer a site-ului.

Dreptul de ștergere a datelor colectate prin intermediul cookie-urilor

Utilizatorii au dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul cookie-urilor. Pentru a șterge aceste date, urmați pașii de mai jos:

Gestionarea cookie-urilor în browser: Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face site-ul nostru dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilității de utilizare a acestuia. Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc, de regulă, în „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browser-ului dumneavoastră. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare, astfel puteți folosi opțiunea „ajutor” a browser-ului pentru mai multe detalii:
1. Setări cookie în Chrome: Google Chrome
2. Setări cookie în Firefox: Mozilla Firefox
3. Setări cookie în Edge: Microsoft Edge
4. Setări cookie în Opera: Opera
5. Setări cookie în Safari: Apple Safari
Contactați-ne direct: Dacă întâmpinați dificultăți în gestionarea cookie-urilor sau aveți întrebări suplimentare, ne puteți contacta la vanzari@luzan.ro pentru asistență.